por Fernando Passaro | nov 18, 2020 | Colheita Garantida
É possível verificar a empresa prestadora que irá realizar a vistoria do seu sinistro por meio de consulta no link “Envio de documentos”. Lembre-se: o sinistro como referência para consulta será sempre o 1º risco da ocorrência mais recente. Caso você tenha dúvidas em...
por Fernando Passaro | nov 18, 2020 | Colheita Garantida
O termo Deferimento é utilizado quando há indenização a ser paga para o segurado ou beneficiário da apólice. Os valores pagos são informados no documento “Demonstrativo de Cálculo”, enviado para o e-mail cadastrado no momento do aviso. O termo Indeferimento é...
por Fernando Passaro | nov 18, 2020 | Colheita Garantida
Você pode solicitar uma cópia do Demonstrativo de Cálculo e/ou Carta Negativa ao seu Corretor ou à Sucursal da MAPFRE que lhe...
por Fernando Passaro | nov 18, 2020 | Colheita Garantida
Revistoria é o termo utilizado para uma nova vistoria, caso o segurado não concorde com a avaliação de danos realizada pelo perito. Ainda durante a vistoria, você pode manifestar sua discordância, descrevendo-a no próprio laudo. Caso tenha iniciado a colheita deve...
por Fernando Passaro | nov 18, 2020 | Colheita Garantida
Caso você não concorde com o resultado do seu sinistro, pode solicitar a reanálise do processo. Para isso, contate seu corretor ou a Sucursal, preencha e envie o formulário de solicitação de...
por Fernando Passaro | nov 18, 2020 | Colheita Garantida
Para registrar uma reclamação, ligue para a Central de Atendimento aos Clientes, por meio do telefone 0800 775 4545, tendo em mãos os números do CPF e do...
