Consultar seu sinistro em Agronegócios

Orientação para Consulta do Sinistro

Para realizar consulta do sinistro, siga os passos abaixo.

Telefone Central de Informações: 0800 775 0101

IMPORTANTE!

Para consultar o sinistro ou enviar documentos, informe o número do sinistro do primeiro risco da ocorrência mais recente. Veja como identificá-lo:

Número do Sinistro do Primeiro Risco:

Uma apólice pode ter inúmeros riscos, determinados pelo segurado no momento da contratação do seguro. Ao comunicar o sinistro pela Central de Atendimento, você receberá um número para cada risco sinistrado. O número referente ao primeiro risco da apólice é o que deverá ser utilizado para consultas e envio dos documentos.

Exemplo:
Apólice: 0001258412
Nº de Sinistro: Risco 1 – 000000001
Risco 2 – 000000002
Risco 3 – 000000003
Risco 4 – 000000004

Ocorrência:

Trata-se do evento que atingiu a lavoura segurada (exemplo: seca, granizo, chuva excessiva). Pode haver várias ocorrências durante o período de vigência da apólice. Caso isso aconteça, para consultar ou enviar documentos, deve-se utilizar o número do sinistro do primeiro risco da ocorrência mais recente.

Exemplo:
Apólice: 1258412
Ocorrência de Granizo em 02/01/2016
Nº de Sinistro: Risco 1 – 000000001
Risco 2 – 000000002
Risco 3 – 000000003
Risco 4 – 000000004

Ocorrência Granizo em 10/02/2016 (mais recente)

Nº de Sinistro: Risco 1 – 000000011
Risco 2 – 000000012
Risco 3 – 000000013
Risco 4 – 000000014

Desta forma, o número de sinistro que deve ser utilizado para consulta de status e envio documentos deve ser 000000011.